1. Marco Normativo
En PideConsejo.com respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
Nuestras bases de datos se encuentran en proceso de inscripción ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Datos Recopilados
Recopilamos la siguiente información proporcionada directamente por el usuario al utilizar nuestros servicios:
- Nombre, apodo o seudónimo.
- Dirección de correo electrónico (para notificaciones y gestión de cuenta).
- Descripciones de conflictos, dudas o situaciones enviadas para recibir consejo o mediación.
- Información de contacto adicional (solo para el servicio de mediación formal).
3. Finalidad y Uso de los Datos
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:
- Brindar los servicios de consejo y orientación solicitados.
- Facilitar los procesos de mediación no vinculante y formal.
- Mejorar la calidad de la plataforma y personalizar la experiencia del usuario.
- Enviar notificaciones relevantes sobre el estado de sus consultas o cambios en la plataforma.
4. Plazo de Conservación
Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o por el tiempo que exija la legislación aplicable. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Derechos ARCO
Como titular de los datos, usted tiene el derecho de ejercer los derechos ARCO:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos suyos estamos procesando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (Art. 14, inc. 3 de la Ley Nº 25.326).
6. Transferencias Internacionales
Para garantizar el funcionamiento técnico de la plataforma, PideConsejo.com utiliza servicios de alojamiento provistos por Vercel Inc. Esto implica que sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados con un nivel de protección adecuado.
7. Política de Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio y cookies analíticas para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
8. Contacto y Consultas
Para ejercer sus derechos ARCO, o para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: privacidad@pideconsejo.com.